Maatschappelijk werker energie - schuldbemiddelaar (M/V/X) Ref: R291)

OPDRACHT VAN HET DEPARTEMENT / DE DIENST
Het doel van de sector schuldenlast is het voorkomen van overmatige schuldenlast en een duurzame oplossing te bieden, binnen het respect voor ‘de menselijke waardigheid”. Dit doel uit zich in 3 bijkomende interventiepijlers :
  De dienst minnelijke schikking ;
  De dienst energie ;
  De individuele en collectieve preventie-acties.

OPDRACHT EN ALGEMENE ACTIVITEITEN VAN DE FUNCTIE
  Sociale, budgettaire en administratieve ondersteuning voor gebruikers die om de diensten verzoeken;
  Individuele gesprekken voeren;
  Handhaving van een vertrouwensrelatie met de gebruiker en eerbiediging van het beroepsgeheim;
  Opzetten van dossiers en zorgen voor de follow-up ervan;
  Onderhandelen over betalingsplannen met leveranciers en kredietgevers ;
  Helpen bij het toekennen van de status van beschermde cliënt;
  Het geven van advies met betrekking tot de liberalisering van de energiemarkt (keuze van leverancier, verhuisprocedure,);
  Sociale rapporten schrijven voor de sociale actieraad.
  Medewerking aan de organisatie van en actieve deelname aan bewustmakings- en preventieprogramma’s op het gebied van overmatige schuldenlast en energie (DRAP’s, workshops, ...) ;
  Ontwerp van collectieve animaties en aangepaste instrumenten.

PROFIEL VAN DE FUNCTIE
Vereist diploma : enkel de candidaturen van de houders van de volgende diploma’s worden in aanmerking genomen, met name :
  Houder van het diploma van maatschappelijk werker ;
  Over een perfecte beheersing beschikken van één van de twee regionale talen (NL/FR) en een goede kennis van de andere regionale taal ;
  Ervaring binnen een OCMW is een pluspunt.

Kennis (theoretisch, reglementaire…) :
  Kennis van de wetgevingen in verband met de problematiek van overmatige schuldenlast ;
  Kennis van de wetgevingen in verband met de problematiek van energie ;
  Kennis van de methodiek in verband met de minnelijke schuldbemiddeling ;
  Kennis van de OCMW-wetgeving ;
  Kennis van het institutioneel en associatief netwerk van het Brussels Gewest.

Praktische / technische vaardigheden (informatisch, procedures…) :
  Capaciteit om individuele gesprekken te houden ;
  Capacitit om de middelen van de gebruikers te mobiliseren en hen te ondersteunen bij hun stappen ;
  Redactionele capaciteit (verslagen, PV, bijstanden,…)
  Beheersing van de IT-middelen (Word, Excel, Outlook, Powerpoint,…) ;
  Capaciteit om zich duidelijk uit te drukken en een inhoud die aangepast is aan de personen over te brengen ;
  Capaciteit om in team- en netwerkverband te werken ;
  Capaciteit om de procedures en de hiërarchische structuren te respecteren ;

Waarden :
  Ten opzichte van het publiek : gevoel voor de dienst, luistervaardigheid, beschikbaarheid, beleefdheid, gastvrij zijn, empathie.
  Ten opzichte van de collega’s : teamspirit, zin voor samenwerking, solidariteit.
  Ten opzichte van het werk : betrokkenheid, autonomie, flexibiliteit, initiatief, striktheid, discretie, loyaliteit, assertiviteit, zelfontwikkeling zin voor verantwoordelijkheid.

DOOR DE WERKGEVER AANGEBODEN VOORDELEN
  Flexibele werktijden en hybride werken mogelijk ;
  24 dagen jaarlijks verlof en min. 8 dagen extra legaal verlof (vr fulltime) ;
  Salaris package : maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, automatische baremaverhogingen, eindejaarspremie, tweetaligheidspremie (indien Selor certificaat) ;
  IZZ-kaart: geeft recht op kortingen in de Iris Zuid-ziekenhuizen (IZZ) en bepaalde winkels ;
  Mogelijkheid om bijscholingen en opleidingen te volgen ;

VVC (november 2022 tot eind augustus 2023), voltijds

Gelieve uw CV en uw motiveringsbrief vóór 25/10/2022 te sturen naar het volgend adres :
Job11 chez cpasstgilles.brussels
met in het onderwerp vermelding van onze referentie "RECRUT 291" aub.
Enkel de kandidaturen die deze instructies respecteren zullen in aanmerking genomen worden.
Enkel de weerhouden kandidaturen zullen gecontacteerd worden.


Design & développement Franck Halatre web developpeur web designer
Bruxelles Belgique
franck@artinthebox.be