Charte

Je m’engage
en tant que membre du personnel du CPAS
envers vous
qui faites appel à nos services ou pour qui nos services ont le devoir d’intervenir
et avec votre aide à établir une relation de confiance basée sur
La courtoisie, le respect, l’écoute et l’empathie.
La garantie d’un traitement équitable. Chacun de nous étant égal en droit.
La non interférence entre les convictions personnelles de chacun d’entre nous et la relation entretenue.
La confidentialité des entretiens et des informations transmises. La discrétion, le devoir de réserve et le secret professionnel seront d’application.
et à agir ensemble
de manière compréhensible afin de garantir une collaboration de qualité.
Pour se faire
Les modalités, les limites du travail de chacun de nous et l’action du CPAS, vous seront transmises ainsi que vos droits et vos obligations.
Nous veillons à l’exactitude des informations et analysons ensemble, votre situation de manière globale.
Ensemble, agissons de manière efficace en termes de délais, de suivi, de décisions, d’orientation sociale et de communication.
Nous veillons à ce que la santé et la sécurité de chacun, lors de la relation, soient garanties à tout moment.
de manière à préserver votre dignité humaine et sociale
Ensemble développons vos compétences, vos potentialités et votre sens des responsabilités.
Bâtissons votre projet de vie ayant pour principal objectif de maintenir ou d’améliorer votre autonomie et votre intégration.
Cet engagement est une priorité du CPAS qui
s’engage à le respecter. Et vous ?